Заниматься чем-то действительно важным, ставить и достигать долгосрочных целей, выстраивать стратегию развития — руководитель может эффективно делать всё это, если научится делегировать часть своих полномочий.
Но ведь можно выбрать неправильного исполнителя, плохо объяснить задачу или не дать сотруднику нужных возможностей. И вот уже руководитель сам выполняет делегированную задачу. Курс расскажет, как не совершать таких ошибок и правильно делегировать.
При изучении курса вы:
- Узнаете, как делегирование встраивается в процесс управления.
- Разберёте разницу между делегированием и постановкой задач.
- Поймёте, как передавать ресурсы и полномочия.
- Узнаете, как и зачем развивать навыки коммуникации и предоставления обратной связи.
Модуль 1. Какую роль играет делегирование в работе руководителя?
- Кейс «Профессия руководителя»
- Функции руководителя
- Диагностика оценки навыка делегирования
- Ответственность
- Практическое задание
Модуль 2. Как правильно определять направления делегирования и разбивать цели на задачи?
- Кейс «Крупный контракт»
- Зоны делегирования
- Постановка задачи
- Практическое задание
Модуль 3. Почему коммуникация важна для делегирования?
- Кейс «Еженедельное совещание»
- Эффективная коммуникация
- Роль обратной связи при делегировании
- Коучинговая коммуникация
- Кейс «Лучший работник»
Модуль 4. Что мешает грамотному делегированию?
- Кейс «Обещание»
- Ошибки делегирования
- Неделегируемые задачи
- Практическое задание
Модуль 5. Итоговый тест
Эксперты курса:
Борисенкова Полина Александровна
Психолог-консультант Центра корпоративного обучения и консультирования
Дубиненкова Елена Николаевна
Кандидат психологических наук, доцент ЯрГУ им. П.Г. Демидова, бизнес-консультант Центра корпоративного обучения и консультирования
