Цель электронного курса - освоение навыка делегирования как элемента управленческой деятельности.
В результате прохождения курса обучающиеся:
- Ознакомятся с понятием делегирования как составляющей процесса управления.
- Смогут различать делегирование и постановку задач.
- Узнают особенности передачи ресурсов и полномочий.
- Приобретут навык эффективной коммуникации при делегировании и навык эффективной обратной связи в формате коучинга.
В курсе также дается знание барьеров, препятствующих делегированию.
Тест
Проверьте, эффективно ли вы делегируете задачи подчиненным
Модуль 1
Делегирование как организационная функция руководителя
- Место делегирования в деятельности руководителя
- Расстановка приоритетов
- Проблема власти в передаче полномочий
- Принципы делегирования
- Проверочное задание
Модуль 2
Зоны делегирования
- Оценка управленческой ситуации для реализации делегирования
- Делегирование и постановка задач
- Проверочное задание. Разбор кейсов
Модуль 3
Инструменты делегирования
- Этапы эффективной коммуникации как инструмент делегирования
- Обратная связь как необходимая составляющая эффективного делегирования полномочий. Принципы и отличия конструктивной критики и развивающей обратной связи. Последствия отсутствия обратной связи
- Коучинговый формат обратной связи как инструмент максимального включения потенциала сотрудников
- Проверочное задание
Модуль 4
Риски и ошибки делегирования
- Самоделегирование
- Страх новых задач
- Креативность и стратегическое мышление
- Проверочное задание
