Наставничество – это один из наиболее мощных образовательных подходов и эффективный механизм развития персонала организации. Система наставничества не узкопрофильная, она направлена на достижение разнообразных целей компании, значимых с практической точки зрения.
В данном курсе вы найдете ответы на вопросы:
- Какими качествами должен обладать наставник?
- Как грамотно применить главные инструменты наставника?
- Можно ли избежать ошибок в этом процессе?
- Какие приёмы наставничества существуют и как их использовать?
- Как эффективно давать обратную связь подопечным?
- Могу ли я быть хорошим наставником?
Модуль 1. Кто такой наставник?
- Понятие наставничества
- Каким должен быть наставник?
- Что вызывает конфликт?
- Самодиагностика качеств наставника
- Как улучшать качества наставника?
Модуль 2. Что важно учитывать при внедрении наставничества?
- Когда использовать наставничество?
- Обучение взрослых
- Стили наставничества
Модуль 3. Как избежать проблем в наставничестве?
- Неправильное поведение наставника
- Практика: две проблемные ситуации
- Проблемы в наставничестве
Модуль 4. Как использовать инструменты наставничества?
- Инструменты наставничества
- Построение коммуникации
- Практическое задание: обратная связь сотруднику
- Коучинг
Модуль 5. Практические кейсы
Модуль 6. Итоговый тест
Эксперты курса:
Филиппова Юлия Владимировна
Кандидат психологических наук, доцент ЯрГУ им. П.Г. Демидова, бизнес-консультант Центра корпоративного обучения и консультирования
