Наставничество

Наставничество – это один из наиболее мощных образовательных подходов и эффективный механизм развития персонала организации. Система наставничества не узкопрофильная, она направлена на достижение разнообразных целей компании, значимых с практической точки зрения.

В данном курсе вы найдете ответы на вопросы:

• Какими качествами должен обладать наставник?
• Как грамотно применить главные инструменты наставника?
• Можно ли избежать ошибок в этом процессе?
• Какие приёмы наставничества существуют и как их использовать?
• Как эффективно давать обратную связь подопечным?
• Могу ли я быть хорошим наставником?

Модуль 1. Кто такой наставник?

1. Понятие наставничества
2. Каким должен быть наставник?
3. Что вызывает конфликт?
4. Самодиагностика качеств наставника
5. Как улучшать качества наставника?

Модуль 2. Что важно учитывать при внедрении наставничества?

1. Когда использовать наставничество?
2. Обучение взрослых
3. Стили наставничества

Модуль 3. Как избежать проблем в наставничестве?

1. Неправильное поведение наставника
2. Практика: две проблемные ситуации
3. Проблемы в наставничестве

Модуль 4. Как использовать инструменты наставничества?

1. Инструменты наставничества
2. Построение коммуникации
3. Практическое задание: обратная связь сотруднику
4. Коучинг

Модуль 5. Практические кейсы

Модуль 6. Итоговый тест